私たちについて

はじめまして、鶴村と申します。

私たちは、”ふたたび”が生まれる仕組みを設計しています。

これまでインターネットを通じて
人と人をつなぐ仕事に携わってきました。

株式会社朝日ネット（東証プライム上場）では、
会員向けメール配信やウェブサイト運用、
大学向け学習支援システムの運営に関わりました。

その中で感じたのは、
どれほど優れた仕組みであっても、
その後の関係まで見据えて設計されていなければ、
十分に活かされないということでした。

独立後、自らオンライン講座を立ち上げ、
多くのお客様と向き合う中で、
その考えは確信へと変わりました。

関係は、放っておけば途切れる。
しかし、丁寧に向き合えば、続いていく。

お客様に近況をお知らせする。
お客様に困りごとがないかを尋ねる。
特別な施策ではなく、当たり前のやり取りです。

その積み重ねが信頼を育て、
次の機会を自然に生み出していきます。

この考え方が、現在の事業の原点です。

特化型広告メディア運営講座「smile3.0」では、
検索ユーザーの悩みに応え続けるメディア設計をお伝えしています。

宿泊業向けリピート支援「SAIRAI」では、
チェックアウト後に途切れてしまう関係を、
メールによってもう一度つなぎ直す仕組みを構築しています。

形は違っても、根底にあるのは同じ考えです。

一度きりで終わらせない。
関係が自然に続いていく状態を整える。

千葉県八千代市で、
家族との時間を大切にしながら仕事をしています。

ココネット合同会社
代表社員　鶴村直人

略歴